關于售後:
     售出設備整機保修一年(部分(fēn)耗損模頭除外
   我公(gōng)司會在接到客戶售後申請的第一時間調配售後人員,進行電(diàn)話溝通解決問題,如果需要上門服務(wù)更換配件的,維修人員會在24小(xiǎo)時之内做出調配

關于送貨:
送貨交期訂單确定後,公(gōng)司會根據客戶與業務(wù)員的合同安(ān)排生産(chǎn),機器裝(zhuāng)配調試OK後進行木(mù)箱包裝(zhuāng),保證在合同期内把機器送至客戶處。
交貨方式:
如果是省内客戶,公(gōng)司将會親自送貨上門并調試;如果是省外客戶,公(gōng)司将會視情況而定是否親自送貨上門或是貨運到客戶處再派技(jì )術人員到客戶處進行調試;如果是國(guó)外客戶,公(gōng)司将會空運或者送貨到港口海運至客戶處再派技(jì )術人員到客戶處進行調試。
注意問題:
在機器到達客戶處,公(gōng)司技(jì )術人員會進行調試試機,為(wèi)了客戶操作(zuò)的方便,公(gōng)司技(jì )術人員會一邊調試,一邊講解機器各部件的作(zuò)用(yòng)以及出現故障時機器會有(yǒu)什麽現象以及解決的方法,因此客戶必須派技(jì )術人員跟我們技(jì )術人員一起學(xué)習進步,最後進行機器的驗收及交機。
   1、設備安(ān)裝(zhuāng),調試
     2、進行設備使用(yòng)操作(zuò)方面的技(jì )術指導;
     3、耗損件及模具(jù)的更換指導;
     4、設備的定期維護定期保養