關于售後:
     售出設備整機保修一(yī)年(部分(fēn)耗損模頭除外(wài)
   我(wǒ)公司會在接到客戶售後申請的第一(yī)時間調配售後人員(yuán),進行電話(huà)溝通解決問題,如果需要上門服務更換配件的,維修人員(yuán)會在24小(xiǎo)時之内做出調配

關于送貨:
送貨交期訂單确定後,公司會根據客戶與業務員(yuán)的合同安排生(shēng)産,機器裝配調試OK後進行木箱包裝,保證在合同期内把機器送至客戶處。
交貨方式:
如果是省内客戶,公司将會親自送貨上門并調試;如果是省外(wài)客戶,公司将會視情況而定是否親自送貨上門或是貨運到客戶處再派技術人員(yuán)到客戶處進行調試;如果是國外(wài)客戶,公司将會空運或者送貨到港口海運至客戶處再派技術人員(yuán)到客戶處進行調試。
注意問題:
在機器到達客戶處,公司技術人員(yuán)會進行調試試機,爲了客戶操作的方便,公司技術人員(yuán)會一(yī)邊調試,一(yī)邊講解機器各部件的作用以及出現故障時機器會有什麽現象以及解決的方法,因此客戶必須派技術人員(yuán)跟我(wǒ)們技術人員(yuán)一(yī)起學習進步,最後進行機器的驗收及交機。
   1、設備安裝,調試
     2、進行設備使用操作方面的技術指導;
     3、耗損件及模具的更換指導;
     4、設備的定期維護定期保養